帮助与支持

常见问题

客户需要安装 App 吗？

不需要。客户在 Web 上浏览；只有商家使用 App。

支持哪些语言？

你用英语、斯瓦希里语或中文教它；客户可以用自己的语言提问。

今天有哪些能用？

发布与管理商品、Web 上浏览商品、买方账号。对客 AI 客服目前是演示。

费用是多少？

收费尚未最终确定。联系我们，我们告诉你当前可用的范围。

账户与登录

商家用 Google 登录 App；买方用手机号和密码登录 Web。忘记买方密码请联系我们，由我们人工重置。

商品发布问题

• 图片无法上传。
• 生成的草稿看起来不对。
• 某个语言的翻译还没完成。
• 商品没有出现在 Web 上。
• 怎样下架或删除商品。